شرایط مرجوعی کالا

سلامت کالا قبل از بسته بندی و ارسال بررسی می شود

نکاتی از نحوه ی تحویل گرفتن مرسوله برای مشتریان گرامی!!!

مشتری گرامی‼️جهت حفظ حقوق هر دو طرف و جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم احتمالی، خواهشمند است قبل از تحویل نهایی بسته توسط پست، تیپاکس، ماهکس یا پیک موتوری، در حضور مامور ارسال کننده بسته را با دقت باز و محتویات آن را بررسی کنید و از سالم بودن محصول اطمینان حاصل بفرمایید.

در صورتی که بسته دچار آسیب دیدگی فیزیکی باشد یا محتویات داخل آن معیوب یا ناقص تشخیص داده شود، لطفاً:

❌ به هیچ عنوان کد تحویل را به مامور تحویل اعلام نکنید.❌

- بسته را نپذیرید و آن را تحویل نگیرید.

- در محل و در حضور مامور ارسال کننده، صورتجلسه تحویل-عدم تحويل را تنظیم کنید.

- عکسی از بسته و ایرادات مشاهده شده تهیه کنید.

این اقدامات به ما کمک می‌کند تا در صورت وجود مشکل از سمت شرکت حمل و نقل، موضوع را پیگیری کنیم و حق شما مشتری عزیز حفظ شود.

سپاس از همکاری شما

درخواست مرجوع کردن کالا در گروه اقلام شکستنی با دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).