نکاتی از نحوه ی تحویل گرفتن مرسوله برای مشتریان گرامی!!!
چهارشنبه، ۱۰ دی ۱۴۰۴
مشتری گرامی‼️جهت حفظ حقوق هر دو طرف و جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم احتمالی، خواهشمند است قبل از تحویل نهایی بسته توسط پست، تیپاکس، ماهکس یا پیک موتوری، در حضور مامور ارسال کننده بسته را با دقت باز و محتویات آن را بررسی کنید و از سالم بودن محصول اطمینان حاصل بفرمایید.
در صورتی که بسته دچار آسیب دیدگی فیزیکی باشد یا محتویات داخل آن معیوب یا ناقص تشخیص داده شود، لطفاً:
❌ به هیچ عنوان کد تحویل را به مامور تحویل اعلام نکنید.❌
- بسته را نپذیرید و آن را تحویل نگیرید.
- در محل و در حضور مامور ارسال کننده، صورتجلسه تحویل-عدم تحويل را تنظیم کنید.
- عکسی از بسته و ایرادات مشاهده شده تهیه کنید.
این اقدامات به ما کمک میکند تا در صورت وجود مشکل از سمت شرکت حمل و نقل، موضوع را پیگیری کنیم و حق شما مشتری عزیز حفظ شود.